Términos y condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, instalar, acceder o utilizar la aplicación Tiqit (en adelante, "la Plataforma"), el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado en forma íntegra los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad complementaria.

Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas cláusulas, debe abstenerse de usar la Plataforma.

2. Definiciones

• Tiqit: Tiqit S.A.S., con sede en San Carlos de Bariloche, Río Negro, Argentina. Operadora de la Plataforma.
• Usuario: persona física mayor de edad que se registra en la Plataforma. Roles: User, Admin (Organizador Comercial), Driver (Conductor), Master (interno de Tiqit).
• Plataforma: aplicación móvil Tiqit, sus servicios web asociados (Tiqit Web Hub) y backend.
• Organizador / Admin: Usuario con rol Admin habilitado para crear y gestionar Eventos Comerciales.
• Evento: actividad social organizada por un Usuario o Admin, anunciada en la Plataforma, con o sin venta de tickets.
• Ticket: comprobante digital de compra emitido para acceder a un Evento. Incluye QR único de validación.
• Tiqit Coins: créditos internos canjeables dentro de la Plataforma. No constituyen moneda virtual ni dinero electrónico, no son retirables a moneda fiat.
• AR Drop / Trigger: objeto virtual ubicado en coordenadas GPS específicas, descubrible vía la Plataforma cuando el Usuario está físicamente cerca.
• Snap: contenido de video corto (15s) geobloqueado a un Evento, con duración máxima de 1 hora.
• Capa 2 / Web Hub: plataforma de juegos comunitarios de terceros accedidos vía WebView dentro de la Plataforma.

3. Naturaleza de la Plataforma — Tiqit como mandatario

Cláusula central — leer con especial cuidado.

Tiqit no es vendedor de los Eventos, los Tickets, las consumiciones de barra, los servicios de transporte ni los juegos de la Capa 2. Tiqit es una plataforma tecnológica que actúa como mandatario / intermediario entre los Organizadores, Drivers, Sponsors o creators de contenido (en adelante, los "Prestadores") y los Usuarios consumidores.

En consecuencia:

• Los Prestadores son responsables exclusivos de prestar el servicio anunciado en sus términos publicados.
• Tiqit cobra a nombre y cuenta de los Prestadores; según el servicio, retiene su comisión o aplica un recargo al consumidor, y liquida al Prestador lo que le corresponde. En la venta de tickets, el Organizador cobra el 100% de su tarifa y el recargo de Tiqit lo paga el consumidor.
• Tiqit emite factura únicamente por su comisión al Prestador.
• El Prestador emite factura por el servicio prestado al Usuario consumidor.
• En caso de conflicto sobre el servicio prestado, la responsabilidad principal recae en el Prestador. Tiqit responde por fallas atribuibles a la Plataforma (caída del sistema, error en el cobro, etc.).

4. Registro y cuenta

4.1. Requisitos

• Ser persona física mayor de 18 años.
• Proveer información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso.

4.2. Roles y verificación

• User: registro estándar con email + teléfono verificado.
• Admin (Organizador Comercial): requiere verificación KYB completa (CUIT validado contra padrón AFIP, condición fiscal, razón social, dirección, cuenta MercadoPago vinculada). Aceptación de Anexo Comercial específico.
• Driver (Conductor): requiere datos del vehículo (modelo, color, patente), aceptación de Anexo Conductor (a redactar), y eventualmente verificación de licencia de conducir.
• Master: rol interno, no disponible para registro público.

4.3. Suspensión y cancelación de cuenta

Tiqit se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que:

• Provean información falsa o fraudulenta
• Incurran en chargebacks fraudulentos
• Vulneren derechos de terceros
• Operen como Admin sin completar KYB
• Promuevan contenido ilegal, discurso de odio, o conductas predatorias

5. Compra de tickets

5.1. Información del Evento

El Usuario reconoce que la información sobre cada Evento (organizador, fecha, hora, lugar, capacidad, política de cancelación específica) es provista por el Admin u Organizador del Evento. Tiqit no garantiza la veracidad o cumplimiento de dicha información, sin perjuicio de su buena fe en la difusión.

5.2. Pago

• Los pagos se procesan a través de MercadoPago y/o el saldo de Tiqit Coins del Usuario.
• Tiqit aplica un recargo de servicio del 8% sobre la tarifa del ticket. Este recargo lo paga el Usuario (comprador) por encima de la tarifa del Organizador y no se descuenta de lo que percibe el Organizador: el Organizador cobra el 100% de su tarifa.
• El Usuario abona el precio total publicado, que ya incluye la tarifa del Organizador más el recargo de Tiqit.

5.3. Emisión del Ticket

• El Ticket es un comprobante digital con un código QR único.
• Se almacena en la cuenta del Usuario dentro de la Plataforma.
• El Ticket es personal e intransferible, salvo cuando el Admin habilite la transferencia explícita en su Evento.

5.4. Política de Cancelación y Reembolso

Eventos pagados con tickets vendidos

Eventos pagados sin tickets vendidos

• Cancelación libre hasta 24 horas antes del inicio.
• Sin penalización para el Organizador.

Eventos gratuitos

• Cancelación libre en cualquier momento.
• Si el Evento tiene cupo limitado, el cupo del Usuario que cancela se libera para otros.

Eventos pospuestos / reprogramados

• El Usuario puede optar por mantener su Ticket para la nueva fecha o solicitar reembolso 100% (al medio original o crédito).

5.5. Force Majeure

Catástrofes naturales, decisiones de autoridad pública, pandemias, conflictos sociales graves o eventos imprevisibles fuera del control de las partes constituyen fuerza mayor. En estos casos: reembolso 100% en crédito o, a discreción de Tiqit y el Organizador, al medio de pago original.

5.6. Acceso al Evento

• El Usuario debe presentar el QR del Ticket al ingresar.
• El Organizador puede exigir documento de identidad concordante con el nombre del comprador (especialmente en eventos +18).
• Tiqit no es responsable si el Organizador rechaza el ingreso por incumplimiento de los requisitos del Evento (vestimenta, comportamiento, intoxicación, etc.).

6. Sistema Tiqit Coins (wallet virtual)

6.1. Naturaleza

• Las Tiqit Coins son créditos internos no monetarios.
• NO son moneda virtual en términos de la regulación BCRA argentina.
• NO son retirables a moneda fiat — solo se gastan dentro de la Plataforma.
• NO devengan intereses ni constituyen depósito.

6.2. Compra de Coins

• Vía MercadoPago en paquetes pre-definidos (Starter, Explorer, Legend, Master).
• Tiqit emite factura B (o la que corresponda) al Usuario por la compra.
• IVA 21% incluido en el precio publicado.

6.3. Uso de Coins

• Compra de tickets parcial o total
• Envío de Gifts en eventos en vivo
• Pre-pago de consumiciones en barras habilitadas (ver sección 9)

6.4. Caducidad

• Los Coins no caducan mientras la cuenta del Usuario esté activa.
• En cuentas inactivas durante 24 meses consecutivos, Tiqit se reserva el derecho de suspender la cuenta y dar por perdidos los créditos acumulados, previa notificación al email registrado.

7. Servicio de Transporte (Tiqit Pool y Rides)

7.1. Naturaleza

• Tiqit facilita la conexión entre Drivers (conductores particulares registrados) y Usuarios pasajeros.
• Tiqit no es empresa de transporte licenciada. Los Drivers son contratistas autónomos.
• El servicio se posiciona como viaje compartido entre asistentes a eventos (rideshare social), no como servicio de taxi o remis.

7.2. Responsabilidades

• El Driver es responsable del estado del vehículo, su licencia de conducir vigente, seguros obligatorios y cumplimiento de las normas de tránsito.
• Tiqit no responde por accidentes, daños, retrasos ni conductas del Driver durante el viaje.
• El Pasajero acepta el viaje bajo su propia responsabilidad.

7.3. Pago y comisión

• El pago se realiza al iniciar el viaje (no al finalizar) para evitar fraudes.
• Tiqit retiene 20% sobre rides privados y 30% sobre rides Pool (compartidos).
• Liquidación al Driver según ciclo configurado (típicamente T+24h o T+7 días).

7.4. Cancelación

• Cancelación gratuita por parte del Pasajero hasta 15 minutos antes de la salida programada.
• Cancelación con 5-15 minutos de antelación: penalización del 30% del precio.
• Cancelación con menos de 5 minutos: penalización del 100%.
• Cancelación por parte del Driver: reembolso 100% al Pasajero.

7.5. Seguridad

• Botón de emergencia disponible durante el viaje (alerta a contactos del Pasajero + soporte Tiqit).
• Tracking GPS del viaje (visible para Pasajero, respaldo en caso de denuncias).
• Chat in-app obligatorio (no compartir datos personales por fuera).

8. AR Drops y contenido geolocalizado

8.1. Naturaleza

• Los AR Drops son objetos virtuales ubicados en coordenadas GPS específicas.
• Pueden ser creados por User (galería pre-aprobada), Admin (galería extendida con branding), o Master (asset libre).
• Pueden contener: mensajes, Tiqit Coins, códigos promocionales, snaps cortos.

8.2. Reclamo

• El Usuario debe estar físicamente dentro del radio de activación del Drop para reclamarlo.
• Cada Drop tiene un máximo de claims definido por su creador.
• Los Coins reclamados se acreditan automáticamente a la wallet del Usuario.

8.3. Drops comerciales (Sponsored)

• Drops creados por sponsors o Admins con incentivos comerciales (descuentos en locales, productos gratis, etc.) requieren que el Usuario se acerque físicamente al local para canjear.
• Tiqit no garantiza la disponibilidad del producto o descuento si el local agotó stock o no honra el código.

9. Barra Digital (pre-pago + canje QR)

9.1. Naturaleza

• Función disponible solo en Eventos donde el Admin habilitó la Barra Digital.
• El Usuario compra "créditos de barra" antes o durante el evento.
• Cada compra genera un QR único que el bartender escanea para servir el ítem.
• Tiqit cobra a nombre del local/venue y le liquida el monto descontando comisión.

9.2. Bebidas alcohólicas

• Solo disponibles para Usuarios mayores de 18 años verificados.
• El bartender puede solicitar documento de identidad antes de servir.
• Tiqit no es vendedor de las bebidas — el local emite factura al consumidor.

9.3. Devoluciones de barra

• Una vez canjeado el ítem, no procede devolución.
• Si el Evento se cancela y quedan créditos sin canjear, se devuelven al medio de pago original (o se acreditan en Tiqit Coins a opción del Usuario).

10. Capa 2 — Juegos comunitarios (WebView)

10.1. Naturaleza

• Tiqit muestra juegos web de terceros dentro de la Plataforma vía WebView sandboxeado.
• Los juegos son creados y operados por terceros independientes, no por Tiqit.
• Tiqit cura la lista de juegos disponibles pero no produce su contenido.

10.2. Responsabilidades

• El creador del juego es responsable del contenido, su funcionamiento y eventuales bugs.
• Tiqit no responde por pérdidas de progreso, datos compartidos por el juego, o experiencia técnica.
• Los juegos pueden contener publicidad propia.

10.3. Compras en juegos

• Si un juego ofrece compras, se procesan dentro del juego vía sus propios sistemas (no a través de Tiqit).
• Tiqit no responde por reclamos de compras en juegos de terceros.

11. Conducta del Usuario

El Usuario se compromete a:

• No publicar contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio, violento, sexualmente explícito sin contexto adecuado, ni que vulnere derechos de terceros.
• No suplantar identidad de otras personas ni crear cuentas múltiples fraudulentamente.
• No utilizar la Plataforma para actividades ilícitas.
• No realizar ingeniería inversa, scraping masivo, ataques DDoS ni vulneración de la seguridad.
• No revender Tickets fuera de los canales oficiales de Tiqit.
• Respetar a otros Usuarios en chats, foros y eventos.

El incumplimiento puede derivar en suspensión inmediata + denuncia ante autoridades.

12. Propiedad Intelectual

12.1. Contenido del Usuario

• El Usuario mantiene la titularidad de su contenido (snaps, posts, fotos).
• Otorga a Tiqit licencia no exclusiva, gratuita y mundial para mostrar, reproducir, adaptar y distribuir dicho contenido dentro de la Plataforma y sus comunicaciones de marketing, mientras la cuenta esté activa.

12.2. Contenido de Tiqit

• La marca Tiqit, sus logos, diseños, código fuente, motores de juego, modelos 3D propietarios, sonidos, animaciones y demás elementos de la Plataforma son propiedad exclusiva de Tiqit S.A.S.
• Su uso requiere autorización expresa por escrito.

12.3. Música y derechos de autor en snaps

• Si un Usuario incluye música protegida en un Snap, es responsable ante los titulares de los derechos.
• Tiqit responde a notificaciones DMCA o equivalentes argentinos retirando el contenido.

13. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad complementaria, disponible en la Plataforma. Sus puntos centrales:

• Datos recolectados: identificación (nombre, email, teléfono, foto), ubicación GPS (cuando la app está abierta o autorizada en background), comportamiento dentro de la app.
• Finalidad: prestación del servicio, marketing dirigido, mejora de la Plataforma, cumplimiento de obligaciones legales.
• Derechos del Usuario (ARSO): acceso, rectificación, supresión, oposición. Solicitudes a privacidad@tiqit.ar.
• Inscripción AAIP: Tiqit inscribe sus bases de datos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública conforme la Ley 25.326.

14. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la Ley 24.240 y disposiciones complementarias, Tiqit no será responsable por:

• Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad
• Conductas, declaraciones u omisiones de Organizadores, Drivers, otros Usuarios o terceros
• Interrupciones del servicio por causas técnicas, de fuerza mayor o terceros (proveedor de servidores, ISP, etc.)
• Pérdida de datos por fallos del dispositivo del Usuario
• Comportamiento de los juegos de la Capa 2
• Decisiones de Mercado Pago u otros procesadores de pago

Tiqit responde frente al consumidor por fallas atribuibles a la Plataforma misma dentro de los términos de la Ley de Defensa del Consumidor.

15. Modificaciones a los Términos

Tiqit se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas:

• Mediante aviso visible al ingresar a la Plataforma
• Por email al usuario registrado
• Con 30 días de antelación para modificaciones sustanciales

El uso continuado de la Plataforma luego de notificada la modificación implica aceptación. Si el Usuario no acepta, debe abstenerse de usar la Plataforma y puede solicitar baja de cuenta.

16. Resolución de conflictos

16.1. Mediación previa obligatoria

Antes de iniciar acción judicial, las partes acuerdan acudir a mediación conforme la Ley 26.589.

16.2. Vía consumidor

El Usuario consumidor puede acudir al Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo (COPREC online) o al organismo provincial competente.

16.3. Jurisdicción

Para conflictos no resueltos por mediación o vía consumidor, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de San Carlos de Bariloche, Provincia de Río Negro, Argentina, salvo competencia exclusiva legal en materia de consumo.

16.4. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

17. Contacto

• Soporte general: soporte@tiqit.ar
• Reclamos formales: reclamos@tiqit.ar
• Privacidad y datos personales: privacidad@tiqit.ar
• Asesoría legal: legal@tiqit.ar

18. Anexos por rol

Estos términos generales se complementan con anexos específicos según el rol del Usuario:

• §18.A — Anexo I — Términos del Admin (Organizador Comercial) — vigente (ver abajo)
• Anexo II — Términos del Driver (Conductor) — pendiente
• Anexo III — Términos del Sponsor (Publicidad y Drops Comerciales) — pendiente
• Anexo IV — Términos del Creator (Capa 2 — juegos web comunitarios) — pendiente

§18.A — Anexo I: Términos del Admin (Organizador Comercial)

Aplicable únicamente a Usuarios cuyo rol en la Plataforma es admin. Se complementa con los Términos generales y la Política de Privacidad. El Admin debe leer el documento completo (Términos generales + este Anexo) antes de aceptar.

A.1. Naturaleza del rol Admin

El Admin es un Organizador Comercial que opera dentro de Tiqit como marca o entidad comercial, no como persona física en su rol de consumidor. Al asumir el rol Admin, el Usuario reconoce que:

• Cambia su identidad funcional dentro de la Plataforma. La presentación de su cuenta refleja al organizador/empresa, no al individuo asistente.
• Asume responsabilidades fiscales, comerciales y legales sobre los eventos que organiza; incumbe íntegramente al Admin el cumplimiento de obligaciones impositivas, laborales (si emplea staff), sanitarias y municipales.
• Tiqit no es socio comercial ni co-organizador del evento — es un mandatario tecnológico que provee la plataforma de venta y gestión (ver §3 del cuerpo principal).

A.2. Requisitos de admisión al rol

A.2.1. Verificación KYB básica

Para ser admitido como Admin, el Usuario debe completar y declarar la siguiente información, bajo declaración jurada de veracidad:

Si los datos son consistentes y este Anexo fue aceptado, la solicitud es aprobada automáticamente y el rol admin queda activo de inmediato. Esta aprobación automática es una facilidad operativa de la Plataforma — no constituye verificación legal ni fiscal por parte de Tiqit del cumplimiento real del Admin con sus obligaciones.

A.2.2. Verificaciones avanzadas (fases posteriores)

Tiqit se reserva el derecho de implementar y aplicar, en versiones posteriores:

• Verificación del CUIT contra padrón AFIP
• OAuth con MercadoPago (necesario para vender tickets pagados)
• Documentación adicional para eventos de gran escala (habilitación municipal, seguro de Responsabilidad Civil)
• Verificación de identidad del firmante (DNI)

Estas validaciones, cuando entren en vigor, podrán requerirse retroactivamente a Admins ya aprobados. Tiqit notificará con 30 días de antelación y, en caso de incumplimiento, podrá suspender el rol Admin hasta su cumplimentación.

A.3. Información declarada — Responsabilidad

El Admin declara bajo declaración jurada que los datos KYB son verdaderos, completos y le pertenecen. La provisión de datos falsos:

• Constituye causal de revocación inmediata del rol Admin
• Habilita a Tiqit a eliminar la cuenta y todos los eventos asociados sin devolución de comisiones cobradas
• Puede dar lugar a acciones legales civiles y/o penales por Tiqit y/o por usuarios damnificados

A.4. Responsabilidades sobre Eventos

El Admin es único responsable de los Eventos que crea. Esto incluye, sin limitarse a:

• Veracidad de la información publicada (fecha, hora, lugar, capacidad, line-up, precios, política de cancelación específica)
• Cumplimiento de habilitaciones municipales del venue (Tiqit puede mostrar sello "verificado" si se sube documentación, pero no asume responsabilidad sobre su autenticidad)
• Condiciones de seguridad e higiene del evento
• Cumplimiento de normativa de espectáculos públicos aplicable (decretos provinciales, leyes nacionales)
• Pago a artistas, staff, proveedores del evento
• Cumplimiento de derechos de autor (SADAIC, AADI-CAPIF) sobre música, performances y obras protegidas
• Aplicación de las restricciones de edad declaradas para el evento
• Política de devoluciones específica del evento, dentro de los límites de §5.4 del cuerpo principal y las leyes de Defensa del Consumidor

Tiqit puede informar al Admin sobre obligaciones aplicables pero no las gestiona en su nombre.

A.5. Comisión y liquidación de Tiqit

A.5.1. Recargo de servicio

Tiqit aplica un recargo de servicio del 8% sobre la tarifa de cada ticket. Este recargo lo paga el consumidor (comprador) por encima de la tarifa fijada por el Admin, y no se descuenta de lo que percibe el Admin: el Admin cobra el 100% de su tarifa. El recargo:

• Está incluido en el precio total que se muestra y abona el consumidor
• Es el único concepto que Tiqit percibe por la venta del ticket
• No incluye las comisiones de MercadoPago u otros procesadores de pago, que se rigen por las condiciones del procesador

A.5.2. Modalidad de cobro al consumidor (Marketplace)

Tiqit opera bajo modelo de Marketplace / Split Payments con MercadoPago. Esto significa:

• El consumidor paga el precio total (tarifa del Admin + recargo del 8%) a través de la integración MP en la Plataforma
• MercadoPago acredita el 100% de la tarifa en la cuenta MP del Admin vinculada vía OAuth
• El recargo del 8% se acredita a Tiqit automáticamente mediante el marketplace_fee del split
• Cada parte factura por su porción según corresponda

A.5.3. Ciclo de liquidación

• Configurable por el Admin: T+24h, T+48h o T+7 días post-evento
• El Admin puede solicitar liquidación anticipada en casos excepcionales (sujeto a aprobación)
• Tiqit entrega comprobante CSV y PDF resumen al final de cada liquidación, exportable

A.5.4. Retenciones AFIP

Si el Admin es Monotributista y supera los topes mensuales acumulados (Resol. 4622 AFIP), o si es Responsable Inscripto sujeto a retención, Tiqit aplicará las retenciones que correspondan al momento de la liquidación. Los comprobantes de retención se ponen a disposición del Admin.

A.6. Facturación del Admin al consumidor

El Admin acepta que es él quien factura al consumidor por el servicio prestado (la entrada al evento) por el 100% de su tarifa. Tiqit no emite factura por la entrada — factura su recargo de servicio según corresponda.

El Admin debe contar con sistema de facturación propio o instrumentar facturación manual desde el portal AFIP. Tiqit entrega los datos necesarios (CSV con detalle de cada venta) para que el Admin facture en lote.

A.7. Cancelación de eventos y reembolsos

A.7.1. Cancelación por el Admin

El Admin puede cancelar un evento que organiza. En tal caso:

• Se aplican las reglas de reembolso de §5.4 del cuerpo principal
• Cuando el evento se cancela por causa imputable al Admin, todos los tickets se reembolsan al 100% al medio de pago original del consumidor
• El recargo de Tiqit correspondiente a esos tickets se reintegra al consumidor junto con la tarifa (Tiqit no retiene su recargo por dinero devuelto)
• Tiqit puede aplicar una multa operativa al Admin si las cancelaciones son recurrentes

A.7.2. Force Majeure

En caso de fuerza mayor (§5.5 del cuerpo principal), el Admin y Tiqit coordinan reembolso o reprogramación. Sin penalidad para el Admin.

A.7.3. Reembolsos parciales o reposturas

El Admin puede otorgar reembolsos parciales o reemitir tickets ante problemas específicos (ticket no escaneado por fallo técnico del Admin, comprador duplicado, etc.) desde la Productora Console.

A.8. Sub-roles delegados por el Admin

El Admin puede delegar permisos sobre sus eventos a otros Usuarios bajo los siguientes sub-roles (limitados al evento, no son roles globales):

El Admin acepta que:

• Es responsable de la identidad y conducta de las personas a las que delega sub-roles
• El RRPP/Vendedor que reciba comisión debe ser declarado fiscalmente por el Admin si corresponde (alta como monotributista, factura del RRPP al Admin, etc.)
• Tiqit no actúa como intermediario fiscal entre el Admin y sus RRPP

A.9. Datos de los consumidores

A.9.1. Anonimización

El Admin recibe datos agregados y anonimizados de los compradores de sus eventos para fines operativos:

• Estadísticas demográficas (rangos de edad, distribución por género, procedencia)
• Listado de check-in para control de aforo
• Nombre y email solo de quienes optaron expresamente por compartirlos

A.9.2. Prohibiciones de uso

El Admin se compromete a:

• No exportar datos personales de consumidores fuera de la Plataforma sin consentimiento expreso de cada uno
• No usar datos de consumidores para marketing externo a la Plataforma sin opt-in
• No vender, ceder ni compartir datos de consumidores con terceros

El incumplimiento puede dar lugar a sanciones bajo Ley 25.326 y a la revocación inmediata del rol Admin.

A.10. Marca del Admin dentro de la Plataforma

A.10.1. Branding

El Admin puede personalizar su perfil con logo, descripción, redes sociales y galería de eventos pasados. Esta personalización:

• Está sujeta a moderación de Tiqit (sin contenido ofensivo, ilegal o que vulnere derechos de terceros)
• No otorga al Admin derecho sobre la marca Tiqit
• Puede ser retirada por Tiqit si infringe estos Términos

A.10.2. Co-marketing

Tiqit puede destacar eventos de Admins en su comunicación oficial (push, redes sociales, banner) sin contraprestación al Admin. El Admin puede solicitar no aparecer en estas comunicaciones contactando a soporte.

A.11. Suspensión y revocación del rol Admin

Tiqit puede suspender o revocar el rol Admin de un Usuario en los siguientes supuestos:

• Datos KYB falsos o desactualizados
• Cancelaciones recurrentes de eventos atribuibles al Admin
• Quejas reiteradas de consumidores con causa imputable al Admin
• Vulneración de derechos de consumidores
• Incumplimiento de obligaciones fiscales que afecten la liquidación marketplace
• Suplantación de identidad u operación bajo identidad de terceros
• Conducta o contenido contrario a la conducta razonable en la Plataforma

La revocación implica:

• Inhabilitación inmediata de creación de nuevos eventos
• Cumplimiento de eventos ya vendidos (con asistencia de Tiqit si el Admin no puede operarlos)
• Posibilidad de reembolso a consumidores a cargo del Admin
• Procedimiento de apelación disponible vía legal@tiqit.ar

A.12. Responsabilidad indemnizatoria del Admin

El Admin acepta indemnizar y mantener indemne a Tiqit frente a cualquier reclamo, demanda, multa, sanción o pérdida en que Tiqit incurra como consecuencia de:

• Información falsa o errónea publicada por el Admin
• Incumplimiento de obligaciones fiscales, laborales o sanitarias del Admin
• Conductas del Admin o su staff durante los eventos
• Vulneración de derechos de terceros (autoría, propiedad intelectual, vecinos, asistentes)
• Reclamos de consumidores cuando la causa sea imputable al Admin y no a la Plataforma

A.13. Modificación del Anexo

Este Anexo puede ser modificado por Tiqit con 30 días de antelación notificada al email comercial del Admin. Las modificaciones sustanciales requieren nueva aceptación expresa antes de continuar operando.

A.14. Reversibilidad del rol

Por el momento el rol Admin no es auto-revocable desde la Plataforma. Si un Admin quiere volver a operar como User, debe contactar a soporte (soporte@tiqit.ar). En futura versión se implementará la baja desde la configuración de la cuenta.

A.15. Aceptación

Al aceptar este Anexo, el Admin manifiesta:

1. Haber leído íntegramente los Términos generales y este Anexo
2. Entender el carácter de mandatario tecnológico de Tiqit
3. Asumir las responsabilidades fiscales, comerciales y legales sobre sus eventos
4. Que los datos declarados son verdaderos y le pertenecen
5. Aceptar ser contactado en su email comercial para cuestiones operativas de la Plataforma

La aceptación se registra electrónicamente con timestamp + IP + identificador de dispositivo, y constituye prueba suficiente del consentimiento del Admin.